Politique de retour et remboursement
Chez Make me blush, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retours :
1. **Délai de Retour :** Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit.
2. **État du Produit :** Pour être éligible à un retour, le produit doit être non ouvert, non utilisé, et dans son emballage d'origine. Les articles endommagés ou utilisés ne seront pas acceptés.
3. **Procédure de Retour :** Pour initier un retour, veuillez nous contacter à makemeblush.run@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre produit.
Remboursements :
1. **Traitement des Remboursements :** Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de votre article. Nous vous informerons également si votre remboursement est approuvé ou non.
2. **Délai de Remboursement :** Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
3. **Frais d'Expédition :** Les frais d'expédition pour le retour des articles sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition.
Exceptions :
Certaines catégories de produits, comme les articles en promotion ou les produits personnalisés, peuvent ne pas être éligibles pour un retour. Veuillez vérifier les descriptions des produits pour plus de détails.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à makemeblush.run@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.
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3. **Procédure de Retour :** Pour initier un retour, veuillez nous contacter à makemeblush.run@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre produit.
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3. **Frais d'Expédition :** Les frais d'expédition pour le retour des articles sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition.
Exceptions :
Certaines catégories de produits, comme les articles en promotion ou les produits personnalisés, peuvent ne pas être éligibles pour un retour. Veuillez vérifier les descriptions des produits pour plus de détails.
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